Автоматизация солнцезащитных систем. Поставщики и операторы на рынке Украины, перспективы развития.
Добрый день!
В этой теме предлагаем всем желающим обсудить какие виды автоматики для солнцезащитных систем представлены на рынке Украины.
Как часто Вы автоматизируете свои изделия, какую автоматику используете, с какими сложностями возможно сталкиваетесь....
06.04.2011, 22:06
#2
Rus
Реєстрація: 15.02.2011, 21:04
Повідомлень: 9
Re: Автоматизация солнцезащитных систем. Поставщики и операторы на рынке Украины, перспективы развития.
Автоматика Somfy, проблем нет. Горизонтальное дерево 50 мм.
Re: Автоматизация солнцезащитных систем. Поставщики и операторы на рынке Украины, перспективы развития.
Так получается, если я хочу повесить себе горизонтальные деревянные жалюзи 25мм с электродвигателем, у меня будет здоровенный карниз? А в карниз 25х25 двигатель поставить нельзя?
Re: Автоматизация солнцезащитных систем. Поставщики и операторы на рынке Украины, перспективы развития.
Вот какой вопрос еще интересует: как компания "Гант" работает с рекламациями по двигателям? Если клиент звонит и говорит, что у него пульт не работает, к примеру? Вы выезжаете к клиенту или говорите, чтобы дилер снял изделие и привез вам в офис?
Re: Автоматизация солнцезащитных систем. Поставщики и операторы на рынке Украины, перспективы развития.
К сведению пользователей портала ! Пока на форуме не реализована т.н."личка", просьба, для личного общения использовать почту,указанную при регистрации в личном кабинете или указывать e-mail, на который отправлять свои сообщения. Заранее благодарны за понимание...
Re: Автоматизация солнцезащитных систем. Поставщики и операторы на рынке Украины, перспективы развития.
В карниз 25Х25 мм. - установить двигатель нельзя, поскольку только диаметр самого двгателя составляет 35 мм + устройство намотки + держатели двигетеля в карнизе, вот и имеем карниз не менее 55 мм., тем более эти двигатели предназначены по умолчанию для горизонталки 50 мм., поэтому если заказчик хочет автоматизировать горизонтальные жалюзи, то в комплексе лучше предлогать 55 карниз и 50 ламель.
По поводу работы с рекламациями. На все привода распростаняется гарантия 1 год. Как показывает практика - если "...двигатель не работает, а уж тем более пульт", то все вопросы всплывают на стадии программирования и затем привода работают идеально. В случае некорректной работы привода в процессе эксплуатации, как в случае и с другими видами автоматики /см. роллетная и гаражная/ - монтажная бригада диллера выезжает на объект и пытается устранить неполадки, в телефонном режиме консультируясь с нашим техническим специалистом, если же привод "не подает признаком жизни" или работает, не соотвествуя своим техническим характеристикам - дилер действительно снимает привод и привозит в наш сервисный центр, где получает, так называемый подменный фонд - точно такой же привод, т.е. монтажники могут в этот же день установить заказчику автоматику.
Сервисный центр в течении 3-х рабочих дней рассматривает рекламацию, выясняет причины некорректной работы привода и дает заключение: заводской брак (соответственно подменный привод остается у заказчика бесплатно) или же указываются действия заказчика, которые повлекли за собой некоректную работу/или выход из рабочего состояния привода. В первом случае, привод остается у заказчика бесплатно, во-втором - техническое заключение предоставляется заказчику и он оплачивает стоимость привода.
Но опять таки, как показывает практика, случаи "отказов приводов", причем всех представленных поставщиков на рынке Украины составляет 0,01% от общего числа проданной автоматики. Есть конечно исключения из правил, но зачастую такая автоматика долго на рынке не остается.
Качество продукци ТМ Gant подтверждено европейским сертификатом ISO 9001.
Re: Автоматизация солнцезащитных систем. Поставщики и операторы на рынке Украины, перспективы развития.
Принимается, но с другой стороны - насколько часто автоматизируют горизонталку 25 мм. - стоимость пог.м. которой, если я не ошибаюсь, колеблется в районе 6-10 долларов, а стоимость привода и тем более выше названого поставщика ... долларов. Если я не прав, можете меня поправить.